这段时间，生活在线爱老敬老心行动专题，一直在关注老年人购买保健品、理财投资等方面的陷阱。有些老人买了一屋子的保健品不吃，有的老人花几十万买一些所谓的仪器。一直以来，大家都很是好奇，这些门店到底是怎么操作的？里面有什么道道？最近，96566又接到了一起有关保健品的投诉，不过这次打来电话投诉的是保健品门店。他们想借助生活在线的平台，给大家讲一讲，保健品门店到底是怎么回事。

　　张美芳是福建省宁德市霞浦县人，大老远跑到青岛来，是因为实在走投无路了。夫妻关系破裂，家庭无法生活，在当地甚至被贴上了骗子的标签。

　　张美芳的身份是福建省寿宁县鳌阳镇丽可医疗器械经营部的负责人、柘荣县医疗器械店的店长。张美芳说，从2010年左右，她就开始进入保健器械领域。一开始作为顾客体验，后来张美芳看到了商机。当地总代理审核之后，她成了青岛丽可医疗器械公司的一名代理。在福建当地开展业务。

　　要成为一名代理，第一步就是培训，2010年春节过后，她就来到了青岛丽可医疗器械公司，开始了封闭培训。

　　从招揽顾客到卖出产品，厂家都会有一整套的办法。套路大家都不陌生，送小礼物聚人气，免费体验，讲课。而对于店家来说，首先就是要对客户分类。

　　用不了几天，顾客家里的情况就会被店家摸得一清二楚。根据分类，重点瞄准A类顾客，争取B类顾客。这时候如何让顾客相信就很重要了。

　　张美芳拿出了一本秘籍，丽可职员培训教材。上面分门别类很是全面。说服顾客最有效的方法，培训资料上取了个名字叫“体验谈”。体验谈是事业的核心，比讲课更有威力。

　　张美芳经营的是一些号称对脊柱矫正有作用的仪器，高血压、糖尿病等都可以治疗。既然只是一个加热仪器，如果有顾客反映没有效果怎么办呢？

　　于是善良的老人们，就会帮这些店员完成工作任务。除了如何拉拢顾客，开门店，还有必不可少的步骤——应对市场监管部门的检查。

　　把陌生人变成熟人，甚至变成感情上的亲人，这买卖不就好做了吗。不过，七八年之后，迎接张美芳这位老资格经营者的却是一团糟。

　　从张美芳给我们的讲述中，大家可以大体了解了保健品营销的整个套路，现在家不敢回，正常生活没发过，就是因为，太多老人现在找她讨说法，她也是一肚子委屈。而跟张美芳一起来到青岛的，还有别的店面负责人，也有消费者，他们说，因为青岛是丽可厂家所在地，他们想跟厂家讨个说法，这又是怎么回事呢？

　　吴燕华，福建省福安市安康丽可医疗器械商行的负责人。曾经也是青岛丽可医疗器械公司的代理商。当初做这个行业，就是因为好赚钱。

　　应生英是跟张美芳、吴燕华一起来到青岛的。现在，她有家不敢回。在几年之前，她还是福建省宁德市蕉城区康友丽可医疗器械体验中心的一名活跃分子。

　　床垫、坐垫、手链、背部脊柱矫正器，等等，应生英说她介绍了几十人买这个产品，而且因为业绩不错，在周年庆的时候，还被奖励了由公司总裁签名的限量手表。结果后来顾客发现根本没有作用，纷纷找到应生英，但是应生英无法应付，只能逃跑。

　　现在，顾客拿着产品找他们退货，他们无力解决，而公司也不给解决。大家觉得，因为丽可医疗器械公司的培训宣传有治疗效果，他们照章办事才导致了现在的后果。主要证据就是这本年份不详的“丽可职员培训教材”的内部资料。行动员发现，里面确实有治疗效果的说法。

　　行动员查询到，在2010年的央视315晚会上，青岛丽可医疗器械在绍兴某经销商就因为夸大宣传被曝光。随后，厂家也在媒体上发布了道歉声明。而张美芳和吴燕华的门店都是在2010年之后开设的，这份教授大家虚假宣传的材料，真是厂家提供的吗？行动员和张美芳三人根据公司的注册地址，一起找到了李沧区瑞金路37号。

　　注册地只挂着一个牌子，知情人说，工厂已经搬到了城阳。行动员找到了位于城阳区荣海路上的青岛丽可医疗器械公司。一番沟通，十分钟之后，工作人员出面了。

　　丽可医疗器械的这位工作人员介绍，因为挂着丽可的门头，卖别家的东西，所以他们被开除了，这是合同明文规定的。

　　工作人员表示，因为对方违约，他们与这几位经销商已经解约了，更谈不上为大家的目前遇到的麻烦善后。那么，消费者手里设备的售后怎么办呢？

　　公司方面表示，消费者的设备，他们会负责到底的。至于张美芳他们所说的虚假宣传，工作人员并不承认。

　　最终，工作人员说，他们作为生产厂家只通过代理对外销售产品，如果有涉及所谓的虚假宣传，应该找代理商所属地的市场监管部门。这个答复看似有点道理，可吴燕华们表示，跟当初加盟的时候，厂家可不是单纯的生产产品那么简单。

　　随后，行动员咨询了青岛丽可医疗器械公司注册地的市场监管部门，工作人员说，他们也多次上门检查，并没有确凿的证据认定丽可医疗器械夸大宣传。张美芳说，他们会继续维权到底。

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