疫情下，众多企业危机重重，如何管理才能让企业稳健发展？2021华山论剑第18届中国美业领袖年会上，新加坡尼尔医康美总裁陈志桅 （TANG CHEE WEE）作为主题论坛重要演讲嘉宾，与推动美业的巨头企业们，分享了疫情下企业的战略布局《打造中国首家生态链大健康产业闭环》，展示了尼尔医康美作为大健康头部企业的综合实力与前沿理念。从多个角度为处于发展瓶颈期的经营者、从业者指点迷津，提供重要的发展思路。

　　但是目前疫情常态化，美业面临着很大冲击。关于疫情后是报复性消费？还是报复性存款？消费升级还是降级的讨论一直不绝于耳。从实际上来看，疫情反复不稳定对消费者的购物行为产生了重大影响。出于对未来的担心和恐慌，消费者依旧不敢放心大胆地出门逛街消费，很多人改变场景习惯，降低光顾美容院的频次。

　　去年美容院顾客断崖式下跌，为什么？因为老顾客不来了，年轻人又吸引不来。90、00后一提到美容院，他们可能下意识觉得“干嘛去我妈去的地方呢？”这是我们美业需要克服的问题，尽管这非常难！因为我们的美容院已经有二、三十年积累的运作模式、思维文化，这已经与90后、00后的思维和行为习惯有着非常大的差距。作为美业的一分子，我们如何反思这个问题？疫情过后要做什么样的迭代升级，避免第二次被打趴在地上？

　　尼尔医康美有6万多家店，主要是中小型美容院。不得不承认，无论是管理模式、经营思维，小店和大店是有差距的。小店的盈利模式、核心卖点、聚焦在哪里？是店内的文化、某一个手法、还是某一种产品，比如，做生殖、还是皮肤、还是身体、还是做氧疗是强项。每个美容院都要有自己的定位。

　　尼尔医康美来到中国，第一个做的就是居家产品，我们其实是行外人，不是单纯意义上的美业人，我是学生物科技出身，以前做的是生物制药，国内降级做口服保健食品进入美容行业，当时大家觉得很奇怪，美业卖口服品，但是我们熬了十几年，终于熬出了春天。那居家产品的优势是，现在疫情造成很多人不出门，但是他们可以通过线上在我们平台上订购口服品，增强免疫力，抗衰。还有爆品打包传统护理，这也是很多店家正在做的，如何做的更加好，做到无缝连接，把新的品项和传统品项打包在一起，把利润提高，再加上客户转介绍，各种五花八门的方法，大家也在想尽一切办法，思考如何把蛋糕做大。

　　随着新一代企业改革，市场环境发生重大改变，大企业为保持强大市场竞争力，突破自我，勇于提拔00后新生代，为企业开拓新的市场。00后对新鲜事物的学习热情和能力远超“70后”和“80后”，更能做出“好玩”的产品，而这类产品往往更能迎合大众需求，起到意想不到的效果。现阶段产品所面向的人群年龄段有年轻化趋势，年轻人的想象更容易被年轻人认同。

　　那如何管理90后、00后，如何更好的激发他们的创新活力？我想，90后、00后的成长环境不同，接触的信息更多，对于企业来说，管理方式也不同，他们不喜欢说教式的管理方式，更喜欢情感交流，“高薪不如高兴”“交谈不如交心”，他们活在一种梦幻、梦想的状态，所以更需要给他们在此层面的指导和指引。

　　大健康是时下最火的热点，每个人都知道大健康将会成为“第五波财富”，可是很多人又不是很懂大健康，但是很明确的肯定，大健康产业需要非常完善的体系，医疗，保健，预防，技术，人员支撑！大健康绝对不是几款产品就可以称为“大健康”。它追求的不仅是个体身体健康，还包含精神、心理、生理、社会、环境、道德等方面的的完全健康。提倡的不仅有科学的健康生活，更有正确的健康消费等。它的范畴涉及各类与健康相关的信息、产品和服务，也涉及到各类组织为了满足社会的健康需求所采取的行动。

　　尼尔拥有30年历史，自主研发24年，医康美11年。旗下拥有细胞培养到成分萃取，自主研发的能力。拥有居家保养及口服项目，实体店养疗项目，生殖抗衰医院，医疗美容医院，精准再生（慢性病调理）医院，拥有尼尔研发中心，尼尔商学院。一应俱全，生态闭环。

　　在尼尔医康美产业链，着重打造健康管理。旗下拥有医疗，医美，逆龄，护肤，内养，居家等齐全项目链。大健康版块拥有完善的医疗体系，技术体系等。线上版块，尼尔生活NICOLIFE着重大健康为核心产业，做内养，护肤，居家为产品规划，其中定位依然围绕“健康生活方式”。以轻美时光，微养时光，轻居时光做规划项目链，让更多家庭满足时代刚需健康新生活方式。

　　未来，尼尔医康美继续发挥领军企业的影响力，为大健康行业建设贡献出一份强大的力量，不断发挥创新精神、坚守匠心品质，向着战略目标不断前进！

　　尼尔医康美总裁陈志桅 （TANG CHEE WEE）先生荣获华山奖中国美业领袖峰会2021年中华美业年度功勋人物奖。