在当今这个日新月异的时代，大健康产业已经成为一个不可忽视的经济增长点。人们对于健康和生活品质的追求日益提高，这促使健康产业不断扩展其服务范围和深度。在这样的背景下，作为养生指南，私域运营成为一个店面的关键战略之一。

　　私域，顾名思义，就是你的店或你个人通过建立自有的流量池，如社群、自媒体账号、会员系统等，来管理和经营客户资源。在消费者行为日趋数字化的今天，私域的重要性愈发凸显。人们可能数周不出门，但却很难想象一天不看手机。因此，商机在哪里聚集，财富就在哪里涌现。商业竞争中，没有什么是秘密。一旦你在街头开设的店铺盈利，模仿者便会蜂拥而至，争夺市场份额。因此，构建自身的核心竞争力至关重要。在养生指南体系中，许多成功的门店之所以能在竞争激烈中保持领先，正是因为它们不仅提供专业的健康管理服务，而且深耕高端顾客关系管理，这正是它们的核心竞争力所在。

　　在私域运营方面，养生指南追求“两个一百”理论：第一，培养100个愿意购买你产品的忠实顾客，第二，发展100个愿意为你推广的合作伙伴。只要管理好这两个群体，你的生意就一定能稳定发展，衣食无忧。这也正是我常常与大家分享的客户员工化和员工股东化的核心体现。我们的店长们常常会担心线上销售会影响线下流量。然而，线上和线下消费的频率和解决的问题是不同的。线上更适合进行复购和提升订单金额，而线下则更侧重于提供交付、服务和建立信任。两者结合才能形成完整的商业模式。流量本身是无忠诚度可言的，因此不应只做一锤子买卖。在流量成本日益上升的今天，追求复购率显得尤为重要。未来5-10年，私域运营将成为各行各业的标配，是新时代商业成功的关键。

　　其次，要构建和维护社群圈子，微信群、抖音群、快手群甚至是百度群、百度贴吧，这都是维系优质客户关系的重要方式；

　　最后，要在公域平台上持续输出专业内容，无论是观点、课程、文章还是视频，对塑造你私域人设都有非常重要的作用。私域运营不仅是大健康从业者的终极目标，也是他们的坚实基础。掌握私域运营的技能，将成为每个健康行业从业者必备的能力。